İş İlanı

Çağrı Merkezi

İzmir / Bornova
19/10/2026 güncelleme tarihi
285 görüntülenme
0-50 başvuru

Genel Nitelikler

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Banka Projesi Hibrit Çalışma İzmir / Bornova
Hizmet sektöründe faaliyet gösteren, güçlü teknolojik altyapısıyla büyümeye devam eden çağrı merkezimizde, ?Mutlu Çalışan, Mutlu Müşteri" anlayışımız doğrultusunda, Türkiye'nin önde gelen bankalarından birinin projesinde görev alacak Müşteri Temsilcileri arıyoruz.
Sizi Neler Bekliyor?
- Sabit maaş + aylık performans primi + ek operasyon ödülleri
- Yemek ve yol desteği (Pluxee)
- Hibrit çalışma modeli ? İlk dönemde işleyiş ve ekibe adaptasyon süreci için ofis çalışması, sonrasında hibrit çalışma imkânı
- İlk günden SGK ve eğitim süresince kazanç
- Bankacılık ürünleri ve satış süreçlerine yönelik kapsamlı eğitim
- Çalışma için gerekli tüm ekipmanın şirket tarafından sağlanması
- Sürekli eğitim ve gelişim olanakları
- Kariyer ve terfi fırsatları
- Bankacılık ve finans sektöründe deneyim kazanma imkânı
- Destekleyici, dinamik ve gelişim odaklı ekip kültürünün parçası olma

Görev ve Sorumluluklar
- Bankacılık işlemleriyle ilgili müşterilerden gelen çağrıları karşılamak ve talepleri sonuçlandırmak
- Müşteri ihtiyaçlarını doğru şekilde analiz ederek uygun ürün ve hizmetleri doğru ve eksiksiz önermek
-Kart satışı, limit artırma ve gelen bankacılık işlemlerinde ek satış gerçekleştirmek
- Müşteri görüşmelerini kalite standartlarına uygun şekilde gerçekleştirmek
- Müşteri memnuniyetini ve deneyimini sürekli geliştirmeye katkı sağlamak
- Bireysel ve ekip hedeflerine katkı sağlamak

Aradığımız Yetkinlikler
- En az lise mezunu olmak,
- Etkin iletişim becerisine sahip olmak
- Güçlü diksiyon ve müşteri odaklı yaklaşım
- Telefonda iletişim kurma konusunda kendine güvenmek
- Öğrenmeye ve gelişime açık olmak
- Bilgisayar kullanımına yatkın olmak
- Hedef ve performans odaklı çalışma düzenine uyum sağlayabilmek
-Tercihen bir yıl satış veya bankacılık deneyimi olmak

Lokasyon: İzmir / Bornova
Çalışma Şekli: Tam Zamanlı ? Hibrit
Ücret ve Yan Haklar: Sabit maaş + performans primi + ek performans ödülleri + yemek + yol desteği
Gelişim: Eğitim ve kariyer fırsatları

İlana Başvur

Bu ilana başvurmadan firmaya genel başvuru yapmak için:

Genel Başvuru