İş İlanı

Çağrı Merkezi Personeli

İzmir / Bornova
20/08/2026 güncelleme tarihi
1169 görüntülenme
0-50 başvuru

Genel Nitelikler

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Yapı sektöründe faaliyet gösteren firmamızın çağrı merkezi ekibinde görevlendirilmek üzere Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

İş Tanımı
Gelen çağrıların karşılanması ve müşterilerin doğru şekilde yönlendirilmesi,
Müşteri taleplerinin alınması ve ilgili birimlere aktarılması,
Çağrı kayıtlarının ve müşteri bilgilerinin sistem üzerinden düzenli olarak takip edilmesi,
Müşteri memnuniyetinin ön planda tutulması,
Çağrı merkezi operasyon süreçlerine destek olunması.

Aranan Nitelikler

İletişim becerileri güçlü,
Diksiyonu düzgün ve akıcı konuşabilen,
Müşteri odaklı çalışabilen,
Takım çalışmasına yatkın,
Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
Tercihen çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri deneyimi bulunan,
Bilgisayar ve temel ofis programlarını kullanabilen adaylar tercih edilmektedir.

Çalışma Düzeni

Vardiyalı çalışma sistemi uygulanmaktadır.
Haftada 1 gün izin (tek off) bulunmaktadır.
Vardiyalar operasyon ihtiyacına göre planlanmaktadır.
Hafta sonu çalışma düzeni vardiya planına göre değişiklik gösterebilir.

İlana Başvur

Bu ilana başvurmadan firmaya genel başvuru yapmak için:

Genel Başvuru