Genel Nitelikler
Sorumluluklar
-Arıza bildiren ya da teknik destek talep eden abonelerin gerekli işlemlerini sağlamak,
-Çağrıları müşteri memnuniyet odaklı karşılamak,
-Gelen iptal taleplerini ivedilikle kontrol edip, ikna ederek tekrar kazandırmak, iptal için gerekli işlemleri sağlamak,
-Kesilen faturaların kontrolünü sağlamak,
-Mail ve kep kontrollerini dikkatli sağlayıp gerekli aksiyonları almak,
-Abonelerin evrak süreçlerini düzenli bir şekilde yönetmek,
-Abonelerin nakil, devir, teknik destek gibi taleplerinin süreçlerini yönetmek ve sonuçlandırmak,
-Datadan potansiyel müşteriler için arama gerçekleştirmek.
Nitelikler
-Lisans Mezunu,
-En az 1 yıl çağrı merkezi deneyimi olan,
-İzmir'de ikamet eden,
-Telefonda iletişim alanında başarılı, diksiyonu düzgün, ikna kabiliyeti güçlü,
-Analiz ve problem çözme yetkinliğine sahip,
-Takım çalışmasına özen gösterecek,
-MS Office programlarını kullanabilen,
-İşin gerektirdiği iş sorumluluğuna ve çalışma disiplinine sahip,
İlana Başvur
Bu ilana başvurmadan firmaya genel başvuru yapmak için:
Genel Başvuru
Sektör: Hizmet
Çalışma Şekli: Tam Zamanlı
Çalışma Konumu: İş yerinde
Maaş: 28075
Yan Haklar: Yemek, Yol Ücreti
Mesai Saatleri: 09:00-18:00
Vardiya: Yok
İşe Alınacak Personel Adedi: 1
İlan Bitiş Tarihi: 23/08/2026
Aranan Nitelikler
Cinsiyet: Kadın
Deneyim Süresi: 1-3 yıl
Uyruk: Türkiye
Firma Hakkında
Türkiye'de alternatif telekom sektörünün aktörlerinden birisi olan Netfiber, 2015 yılından bu yana, müşterilerine telekomünikasyon hizmetleri sunarak; uygun fiyat avantajlı, kesintisiz ve kaliteli bir internet hizmeti ile kullanıcılarını dünyaya bağlıyor. Farklı hizmet ve servislerle telekom alanında önemli bir alternatif olan Netfiber binlerce müşteriye ulaşmıştır. Kullanıcılara, kesintisiz internet altyapısını kullanarak fiber internet hizmeti sunan Netfiber ; iş ve eğitim kalitesini yükselten, uygun fiyat seçenekli, hayat kolaylaştırıcı internet bağlantı çözümleri ile son kullanıcılara ulaşıyor.
İzmir / Bayraklı
09/07/2026 güncelleme tarihi
534 görüntülenme
0-50 başvuru
